دانش تخصصی. مداخله متناسب.
شش مسیر موضوعی و نه حوزه خدمت؛ با روش بررسی و خروجی قابل توافق.
حوزه‌های تخصصی
تخصص، در بستر مسئله شما.
حوزه را انتخاب کنید؛ روش بررسی و تحویل‌دادنی‌ها را پیش از شروع ببینید.
DESTINATION INTELLIGENCEچطور یک مقصد، بهتر اداره و تجربه شود؟
راهبری مقصد، کیفیت تجربه مهمان و توزیع منافع؛ از سطح مقصد تا عملیات یک اقامتگاه.
- راهبری و مشارکت ذی‌نفعان
- مدیریت تجربه و فشار بازدید
- عملیات، طراحی خدمت و CRM
خروجی پیشنهادی در دامنه توافقنقشه راه مدیریت مقصد، برنامه بهبود تجربه و چارچوب پایش.
مدیریت و بهبود سازمان
عارضه‌یابی، حل مسئله، تعارضات و فرصت‌های بهبود
- گزارش عارضه‌یابی و تحلیل ریشه‌های مسئله
- نقشه بهبود فرایند و تجربه مشتری
- برنامه اقدام، مسئولیت‌ها و شاخص‌های پایش
دسترس‌پذیری و تجربه فراگیر
ارزیابی زنجیره دسترس‌پذیری در خدمات، فضا و تجربه سفر
- ممیزی وضع موجود و موانع زنجیره دسترس‌پذیری
- اولویت‌بندی اصلاحات و برنامه مناسب‌سازی
- آموزش تیم و بازبینی تجربه کاربر
مدیریت پایدار مقصد گردشگری
راهبری مقصد، مشارکت ذی‌نفعان و مدیریت تجربه و فشار بازدید
- شناخت مقصد، ذی‌نفعان و مسائل اولویت‌دار
- نقشه راه مدیریت پایدار و برنامه مشارکت
- چارچوب پایش تجربه، منافع محلی و فشار بازدید
برندینگ سبز
هویت، جایگاه و ارتباطات برند با ادعاهای قابل پشتیبانی
- ممیزی ادعاها، تجربه و نقاط تماس برند
- راهبرد برند سبز و معماری پیام
- برنامه ارتباطات با شواهد پشتیبان ادعاها
کارآفرینی، سرمایه‌گذاری و کسب‌وکار
مدل کسب‌وکار و طرح توجیهی در گردشگری و صنایع‌دستی
- تحلیل بازار، مدل کسب‌وکار و فرصت سرمایه‌گذاری
- طرح امکان‌سنجی فنی، مالی و اقتصادی
- نقشه توسعه و مستندات ارائه به سرمایه‌گذار یا بانک
گردشگری و مهمان‌نوازی
بهبود عملکرد هتل، اقامتگاه و کسب‌وکار گردشگری
- ارزیابی عملیات، تجربه مهمان و ارتباط با مشتری
- برنامه بازاریابی و طراحی خدمت
- انتخاب نیازهای فناورانه و نقشه استقرار
صنایع‌دستی و زنجیره ارزش
توسعه محصول، خوشه، بازار و آمادگی صادرات
- تحلیل زنجیره ارزش و مسائل کسب‌وکار
- برنامه توسعه محصول و بازار
- تسهیلگری همکاری تولیدکنندگان و آمادگی صادرات
طرح‌های محیط زیست و منابع طبیعی
طراحی طرح، ارزیابی میدانی و حفاظت مشارکتی
- شناخت مسئله و طراحی چارچوب پروژه
- برنامه مشارکت، حفاظت و توسعه معیشت
- چارچوب پایش خروجی، پیامد و شواهد
مدیریت سبز و پایداری
پایداری سازمانی با رویکرد ESG، کاهش ردپا و گزارش‌دهی
- ارزیابی وضع موجود و اولویت‌های پایداری
- نقشه راه مدیریت سبز و کاهش ردپا
- چارچوب پایش و گزارش‌دهی در دامنه توافق‌شده
گام بعدی
مسئله را بیاورید. مسیر را با هم روشن کنیم.
از شناخت دقیق و دامنه روشن، به همکاری قابل بررسی.