توافق بازدید
اهداف، محدوده، محرمانگی و افراد درگیر
ببینیم؛ سپس راهکار طراحی کنیم.
ارزیابی در محل برای مسائلی که به مشاهده زمینه، مصاحبه و تحلیل فرایند نیاز دارند.
تیم ارزیابی در محل
از گزارش میدانی، به نقشه حل مسئله.
پس از ثبت مسئله و توافق بر حدود بازدید، تیم متناسب برای مشاهده، مصاحبه و مرور مدارک پیشنهاد می‌شود. موضوع حقوقی فقط با متخصص دارای صلاحیت بررسی می‌شود.
شروع شرح نیاز ارزیابیمشاهده و گفت‌وگو
ثبت شواهد و شنیدن دیدگاه‌های متفاوت
گزارش به مرکز
تفکیک یافته، تفسیر و محدودیت
مرور و استنتاج
بررسی مرکز و مشاور ارشد برای صورت‌بندی مسئله
پیشنهاد خدمت
مشاوره، آموزش، تسهیلگری و کوچینگ
گزارش ارزیابی چه چیزی را روشن می‌کند؟
منابع اطلاعات، دیدگاه ذی‌نفعان، ریشه‌های محتمل نیازمند بررسی، فرصت‌های بهبود و محدودیت داده‌ها. ارزیابی تضمین کشف همه علل یا حل همه تعارض‌ها نیست.
گام بعدی
مسئله را بیاورید. مسیر را با هم روشن کنیم.
از شناخت دقیق و دامنه روشن، به همکاری قابل بررسی.